Политика обработки персональных данных

Оператор: ИЗИ чат-бокс · контакт: info@easychatbox.ru · действует на территории РФ (ФЗ‑152)

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта easychatbox.ru и связанных сервисов платформы «ИЗИ чат‑бокс» в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

ФИО / имя контактного лица
номер телефона
адрес электронной почты
наименование компании / бренда
сведения из заявки (нужные каналы и модули)
технические данные cookie и журналы обращений к сайту (IP, user-agent) — в объёме, необходимом для работы сервиса

3. Цели обработки

обработка заявки на подключение / активацию
связь с заявителем по телефону и email
заключение и исполнение договора на услуги платформы
обеспечение работы сайта и безопасности

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ‑152), а также при необходимости — для исполнения договора или законных интересов оператора в пределах закона.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться подрядчикам (хостинг, почтовый сервис, телефония) только в объёме, необходимом для указанных целей, с соблюдением конфиденциальности. Без согласия данные не продаются и не передаются для маркетинга третьих лиц.

6. Срок хранения

Данные заявки хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не требуется законодательством РФ.

7. Права субъекта

Вы можете запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие, направив обращение на info@easychatbox.ru.

8. Cookie

Подробности об использовании файлов cookie — в отдельном документе: Политика cookie.